Carta dell'OspitalitÓ di Pietralunga

 Pietralunga Comunità Ospitale 

...gente che ama ospitare...  

 

La Carta dell'Ospitalità è il documento che gli operatori di Pietralunga hanno condiviso per garantire sempre a ogni ospite - cittadino temporaneo, un'esperienza di viaggio unica e indimenticabile. 

Il senso della Comunità Ospitale


Le Comunità Ospitali sono un innovativo modello di offerta turistica per una vacanza in una piccola parte d'Italia che vuole essere "speciale".

La Comunità Ospitale è un modello di sviluppo turistico che viene promosso all'interno della rete italiana dei borghi autentici (200 territori e comunità che ce la vogliono fare). Si distinguono dalle classiche mete di vacanza per l’atteggiamento unico di chi ospita e per la particolare esperienza che può realizzare di chi viene ospitato, che ripartirà con un bagaglio carico di racconti ed emozioni difficili da dimenticare.

La Comunità Ospitale è un luogo e una destinazione in cui gli ospiti possono sentirsi cittadini seppure “temporanei”, identificandosi nel ritmo dolce della vita del borgo, conoscendo e apprezzando i prodotti materiali e i beni immateriali che vengono prodotti in quel territorio, ricevendo nuovi apporti culturali e nuove contaminazioni emotive… Un luogo, in sostanza dove (ri)trovare una dimensione vera e autentica.

La Comunità Ospitale valorizza il territorio, preservandolo dal rischio di omologazione tipico di un marketing consumistico concepito solo per massimizzare i profitti. I luoghi coinvolti si organizzano per l'accoglienza, valorizzando la propria identità e offrendo al turista l'esperienza non invasiva dell'azione dell'uomo sull'ambiente, fatta di gesti antichi e ricchi di cura per un patrimonio da conservare.
La Comunità Ospitale, da parte sua, si organizza per essere tale attuando un percorso di qualità che coinvolge tutto il borgo, i cittadini, gli operatori economici e gli Amministratori pubblici condividendo insieme una strategia unica di accoglienza, una visione comune in grado di assicurare all’ospite una permanenza indimenticabile, basata sulla partecipazione e sulla scoperta dei particolari.

La Comunità Ospitale è un luogo inclusivo, che non discrimina la diversità ma punta a creare relazioni, prima della visita mediante il racconto di se stessa e della propria identità e durante la visita mediante un'interpretazione condivisa dell'esperienza, quindi dopo la visita alimentando il dialogo a distanza ed il confronto affinché coloro che sono stati ospiti possano narrare la vacanza e condividere, anche se lontani, il ritmo della vita del luogo.

La Comunità Ospitale promuove una qualità diffusa e rappresenta il volano per una crescita economica e sociale sostenibile del territorio coinvolto; si pone l'obiettivo costante di migliorare, conservare e valorizzare le risorse a disposizione, puntando sulle proprie radici ma anche sull’innovazione capace di migliorare il luogo senza snaturarlo.

La Comunità Ospitale promuove la partecipazione attiva della cittadinanza nel processo di accoglienza, dalle fasi di progettazione dell'offerta fino alla creazione dell'esperienza di fruizione mediante il tutor dell’ospite. Molto più di una semplice guida turistica, interprete e accompagnatore, mediatore fra la cultura dell'ospite e dell'ospitante. Il tutor è un cittadino di Predappio che si offre di accompagnare, passo passo, il viaggiatore durante il suo soggiorno nel borgo, per fargli scoprire la vita del posto, le sue particolarità, le bellezze che magari rischierebbero di rimanere nascoste. Coinvolto nella vita del borgo, esperto conoscitore del territorio, della cultura locale e delle tradizioni, il tutor è “il consigliere” del viaggiatore.

La Comunità Ospitale, per essere tale, deve vivere in qualità per restituire qualità, facendo della relazione con l'ospite il valore aggiunto. La "Comunità Ospitale" è quindi una comunità fatta di persone che nella loro individualità agiscono per la creazione di un bene comune e condiviso. 

Sulla base di questo quadro di valori, la presente Carta dell'Ospitalità rappresenta l'esplicitazione della volontà degli operatori che aderiscono alla Comunità Ospitale di Predappio di impegnarsi costantemente ad osservare e valorizzare i principi che seguono e, nel contempo, costituisce anche lo strumento di adesione volontaria, da parte degli ospiti, allo scopo di costruire un clima ospitale efficace e partecipativo.

Scarica la Carta dell'Ospitalità

Visita la sezione strutture e servizi per scoprire quali operatori aderiscono alla Comunità Ospitale!